{"id":19088,"date":"2026-07-14T10:08:06","date_gmt":"2026-07-14T14:08:06","guid":{"rendered":"https:\/\/avispl.com.ar\/blog\/5-pasos-para-recorrer-el-camino-de-la-experiencia-compartida\/"},"modified":"2026-07-15T09:42:01","modified_gmt":"2026-07-15T13:42:01","slug":"5-pasos-para-recorrer-el-camino-de-la-experiencia-compartida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/avispl.com.ar\/en\/blog\/5-pasos-para-recorrer-el-camino-de-la-experiencia-compartida\/","title":{"rendered":"5 Pasos para recorrer el camino de la experiencia compartida"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfSientes la presi\u00f3n de las \u201cexperiencias compartidas\u201d?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoy, cada interacci\u00f3n inmersiva \u2014ya sea en el trabajo, la educaci\u00f3n o el entretenimiento\u2014 depende de una tecnolog\u00eda que, simplemente, debe funcionar. Al mismo tiempo, las expectativas de empleados y clientes siguen aumentando. Los usuarios esperan herramientas impulsadas por IA que eliminen fricciones, reuniones que comiencen al instante y entornos intuitivos y atractivos.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n observamos que la satisfacci\u00f3n con la tecnolog\u00eda en el entorno laboral est\u00e1 disminuyendo. Una encuesta de Gartner a 5.141 empleados revel\u00f3 que solo el 23% de los trabajadores digitales se sienten completamente satisfechos con sus aplicaciones de trabajo en 2024, frente al 30% registrado apenas dos a\u00f1os antes. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s de mantener satisfechos a los equipos h\u00edbridos, es necesario ofrecer tecnolog\u00eda que sea segura, confiable, escalable y sostenible, muchas veces con menos recursos y mayores exigencias.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para adelantarte a estas crecientes demandas, puedes adoptar un nuevo enfoque y centrarte en el <strong>recorrido de la experiencia compartida<\/strong>. En lugar de tratar los espacios de colaboraci\u00f3n como implementaciones puntuales, puedes gestionarlos como un ciclo de vida: planificaci\u00f3n, dise\u00f1o, implementaci\u00f3n, protecci\u00f3n y mejora continua de los entornos. As\u00ed, podr\u00e1s impulsar que las personas se conecten, aprendan y colaboren de manera fluida y consistente.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este blog, te presentamos <strong>cinco pasos pr\u00e1cticos<\/strong> para iniciar o fortalecer tu camino hacia la mejora de las experiencias compartidas.<\/p>\n<div class=\"custom-html-block\">\n<div style=\"padding:56.25% 0 0 0;position:relative;\"><iframe src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1187715034?badge=0&#038;autopause=0&#038;player_id=0&#038;app_id=58479\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;\" title=\"Empower and retain students with immersive experiences featuring Panasonic\"><\/iframe><\/div><script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script>\n<\/div>\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-planifica-con-proposito\"><strong>1. PLANIFICA CON PROP\u00d3SITO<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir de a\u00f1os de experiencia ayudando a nuestros clientes a mejorar la colaboraci\u00f3n, creemos que el recorrido de la experiencia comienza con claridad.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de dise\u00f1ar o implementar cualquier soluci\u00f3n, es fundamental definir la experiencia compartida que deseas crear y por qu\u00e9 es importante. M\u00e1s espec\u00edficamente, debes comprender a qui\u00e9n est\u00e1 dirigida, c\u00f3mo se medir\u00e1 y de qu\u00e9 manera apoyar\u00e1 las prioridades de la organizaci\u00f3n. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfCu\u00e1l es la experiencia que deseas ofrecer?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s de la experiencia del usuario, \u00bfqu\u00e9 otros factores influyen en la planificaci\u00f3n de tus espacios?<\/p>\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-principales-consideraciones-para-la-experiencia\"><strong>PRINCIPALES CONSIDERACIONES PARA LA EXPERIENCIA<\/strong><\/h5>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prop\u00f3sito de cada espacio<\/li>\n\n\n\n<li>Expectativas de usuarios y stakeholders<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e9tricas de \u00e9xito y seguimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Seguridad<\/li>\n\n\n\n<li>Sostenibilidad<\/li>\n\n\n\n<li>Automatizaci\u00f3n con IA<\/li>\n\n\n\n<li>Planes de soporte y mantenimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Optimizaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tu-comite-de-experiencia\">TU COMIT\u00c9 DE EXPERIENCIA<\/h5>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para obtener la informaci\u00f3n que necesitas, recopila feedback de tu comit\u00e9 de stakeholders. Al reunirlos, podr\u00e1s ir m\u00e1s all\u00e1 de las decisiones tecnol\u00f3gicas. Su aporte conjunto te permitir\u00e1 enfocarte en c\u00f3mo los espacios de colaboraci\u00f3n impulsan la innovaci\u00f3n y mejoran la forma en que las personas se conectan, aprenden y participan.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incluye a responsables de experiencia en el entorno laboral y l\u00edderes de IT, \u00e1reas de facilities, sponsors del C-Level, l\u00edderes de negocio, socios de real estate corporativo, usuarios finales y tu partner de integraci\u00f3n AV\/UC. Si los espacios est\u00e1n orientados al cliente, tambi\u00e9n puedes obtener informaci\u00f3n valiosa a trav\u00e9s de equipos de atenci\u00f3n al cliente, chats y encuestas. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, utiliza este aporte para desarrollar dise\u00f1os centrados en las personas.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-disena-espacios-que-inspiren\"><strong>2. DISE\u00d1A ESPACIOS QUE INSPIREN<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando los mandatos de regreso a la oficina continuaron en 2024, los l\u00edderes de dise\u00f1o de espacios de trabajo en Gensler se\u00f1alaron: \u201cHoy sabemos que el lugar de trabajo debe ser un destino, no una obligaci\u00f3n. Debe ser un <em>\u2018multiplicador de experiencias\u2019, donde las personas puedan vivir experiencias \u00fanicas que no est\u00e1n disponibles en ning\u00fan otro lugar\u201d<\/em>. Y esa visi\u00f3n sigue vigente hoy.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso, tu rol va mucho m\u00e1s all\u00e1 de instalar tecnolog\u00eda. Debes crear espacios que inspiren la interacci\u00f3n, la creatividad y el compromiso, generando un impacto real en el negocio. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Permite que la informaci\u00f3n obtenida de tu comit\u00e9 gu\u00ede tus dise\u00f1os. De esta manera, los espacios estar\u00e1n preparados para acompa\u00f1ar comportamientos reales en salas de reuniones inmersivas, entornos de aprendizaje y espacios de entretenimiento. Y, de igual manera, los espacios de trabajo deben justificar el traslado a la oficina.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s de crear experiencias inmersivas, es fundamental alinear las decisiones tecnol\u00f3gicas con est\u00e1ndares de confiabilidad, facilidad de uso, seguridad y eficiencia energ\u00e9tica.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los expertos de AVI-SPL pueden ayudarte a planificar, dise\u00f1ar e implementar sistemas de colaboraci\u00f3n, AV y UC, as\u00ed como entornos inmersivos que impulsen experiencias significativas. \u00bfSab\u00edas que puedes validar tus decisiones tecnol\u00f3gicas mediante sesiones de dise\u00f1o en tiempo real? Nuestra aplicaci\u00f3n de planificaci\u00f3n virtual en 3D te permite asegurar la aprobaci\u00f3n de los stakeholders y evaluar visualmente la cobertura de audio y video, as\u00ed como la disposici\u00f3n de los espacios.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-implementa-con-consistencia-en-mente\"><strong>3. IMPLEMENTA CON CONSISTENCIA EN MENTE<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu dise\u00f1o ya fue validado y es momento de implementarlo. Ya sea que los espacios compartidos est\u00e9n distribuidos en distintos pisos, ciudades o pa\u00edses, la experiencia tanto para los usuarios como para el soporte de IT debe ser uniforme. Aseg\u00farate de que todas las salas cumplan con tus est\u00e1ndares tecnol\u00f3gicos y de que las personas est\u00e9n capacitadas para utilizar y dar soporte a los nuevos sistemas y dispositivos.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando la tecnolog\u00eda y la funcionalidad son consistentes, puedes ofrecer mejores experiencias y soluciones escalables. Esto se traduce en menos incidencias de soporte y tiempos de resoluci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pidos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los equipos de instalaci\u00f3n de AVI-SPL te acompa\u00f1an en todo el proceso, desde la planificaci\u00f3n previa hasta la implementaci\u00f3n. Nuestros expertos locales y globales trabajan contigo para anticipar posibles desaf\u00edos, alinear est\u00e1ndares y garantizar que la nueva tecnolog\u00eda se instale y configure para ofrecer un rendimiento confiable desde el primer d\u00eda. Nuestro objetivo compartido es que la tecnolog\u00eda pase a un segundo plano, permitiendo una interacci\u00f3n humana fluida y sin interrupciones.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-protege-la-experiencia-compartida\"><strong>4. PROTEGE LA EXPERIENCIA COMPARTIDA<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los espacios ya est\u00e1n implementados, probados y en funcionamiento. Los usuarios valoran la experiencia. Ahora llega el verdadero desaf\u00edo: \u00bfc\u00f3mo mantenerla en el tiempo?  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A medida que crece la demanda de reuniones y los entornos inmersivos se vuelven m\u00e1s complejos, la confiabilidad sigue siendo un factor cr\u00edtico.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una llamada que se cae, una pantalla congelada o un micr\u00f3fono que no funciona pueden convertir r\u00e1pidamente una experiencia de alto nivel en una situaci\u00f3n frustrante. Por eso, proteger la experiencia compartida requiere una r\u00e1pida resoluci\u00f3n de incidencias, monitoreo proactivo y soporte continuo. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tus equipos gestionan entornos de colaboraci\u00f3n distribuidos en distintas ubicaciones, que dependen de m\u00faltiples dispositivos, plataformas y redes interconectadas. Al monitorear el estado de los sistemas, los patrones de uso y los datos de rendimiento, los equipos de IT pueden identificar problemas incluso antes de que los usuarios los perciban. El mantenimiento proactivo, las alertas automatizadas y el diagn\u00f3stico remoto ayudan a reducir tiempos de inactividad y a mantener experiencias fluidas.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este enfoque reduce la carga sobre los equipos internos de IT y garantiza que los usuarios contin\u00faen disfrutando de interacciones sin fricciones. Y no tienes que hacerlo solo. Los equipos de soporte global de AVI-SPL monitorean los entornos de colaboraci\u00f3n las 24 horas, los 7 d\u00edas de la semana. Te ayudamos a detectar posibles incidencias de forma temprana y a mantener un rendimiento consistente en espacios de trabajo, entornos de aprendizaje y experiencias inmersivas. Juntos, impulsamos soluciones estrat\u00e9gicas para entornos laborales modernos que generan resultados e impacto en el negocio.    <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-evoluciona-continuamente\"><strong>5. EVOLUCIONA CONTINUAMENTE<\/strong><\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un recorrido de experiencia exitoso no tiene un \u00fanico destino. Evoluciona. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A medida que tu organizaci\u00f3n crece, la tecnolog\u00eda avanza y la IA contin\u00faa transformando la forma en que las personas colaboran y se relacionan, tambi\u00e9n cambian las expectativas y las necesidades del negocio. Los empleados buscan experiencias de reuni\u00f3n m\u00e1s inteligentes. Los estudiantes esperan entornos de aprendizaje m\u00e1s interactivos. Los clientes demandan experiencias digitales inmersivas.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La IA tambi\u00e9n desempe\u00f1a un papel clave. Gartner prev\u00e9 que <strong>m\u00e1s del 20% de las aplicaciones en el entorno laboral utilizar\u00e1n personalizaci\u00f3n impulsada por IA para 2028<\/strong>, lo que acelerar\u00e1 a\u00fan m\u00e1s las expectativas en torno a la colaboraci\u00f3n adaptativa y las experiencias inmersivas. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pronto, ser\u00e1 momento de iniciar nuevamente el recorrido.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al analizar datos de uso, recopilar feedback de los usuarios y hacer seguimiento de m\u00e9tricas de rendimiento, los equipos de IT pueden optimizar continuamente los entornos que gestionan. La anal\u00edtica permite identificar qu\u00e9 espacios se utilizan m\u00e1s, d\u00f3nde se producen fricciones en la colaboraci\u00f3n y c\u00f3mo la tecnolog\u00eda puede adaptarse mejor a la forma en que las personas trabajan, aprenden e interact\u00faan. Adem\u00e1s, es posible gestionar f\u00e1cilmente el hardware, el software y las licencias de colaboraci\u00f3n, as\u00ed como planificar renovaciones tecnol\u00f3gicas mediante modelos de suscripci\u00f3n como <em>Collaboration as a Service<\/em>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con el tiempo, este proceso permite optimizar las inversiones, extender el ciclo de vida de la tecnolog\u00eda e incorporar nuevas capacidades a medida que evolucionan las necesidades. Considera los entornos de colaboraci\u00f3n como ecosistemas en constante evoluci\u00f3n, incorporando continuamente nuevas tecnolog\u00edas y experiencias que mantengan a las personas conectadas. <\/p>\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-estamos-aqui-para-ayudarte\">ESTAMOS AQU\u00cd PARA AYUDARTE<\/h5>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El recorrido de la experiencia compartida no es un proyecto puntual. Es un ciclo continuo de planificaci\u00f3n, dise\u00f1o, implementaci\u00f3n, protecci\u00f3n y mejora de los espacios donde las personas se re\u00fanen. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Permite que nuestros expertos acompa\u00f1en a tu equipo en cada etapa del proceso. Cu\u00e9ntanos en qu\u00e9 punto de este recorrido te encuentras. Con la estrategia y el soporte adecuados, puedes potenciar la experiencia compartida y crear entornos donde la colaboraci\u00f3n prospere.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cont\u00e1ctanos hoy para conectarte con tu equipo local de AVI-SPL.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfSientes la presi\u00f3n de las \u201cexperiencias compartidas\u201d? Hoy, cada interacci\u00f3n inmersiva \u2014ya sea en el trabajo, la educaci\u00f3n o el entretenimiento\u2014 depende de una tecnolog\u00eda que, simplemente, debe funcionar. Al mismo tiempo, las expectativas de empleados y clientes siguen aumentando. 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